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暴雨后房屋漏水渗水、车库灌水汽车受损等,业主该找谁解决?

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7月20日以来,包括郑州、新乡、安阳、鹤壁等在内的多个城市由暴雨导致的水灾牵动着无数人的心,在这次暴雨水灾中,损失惨重,居民家园遭到破坏,房屋漏水、渗水抑或是倒塌,地下车库雨水倒灌、汽车损毁等。暴雨过后,涉及后续的维修以及赔付,应该如何解决呢?

楼房漏水渗水,责任由谁承担?

对于由房地产企业开发的成熟社区来说,如果暴雨造成屋顶漏水、墙壁渗水等现象,给业主带来损失,责任应该由谁来承担呢?

北京市中盾律师事务所律师丁香表示,社区商品房遭遇暴雨漏水损失,如果在商品房保修期内,一般由开发商负责维修,一般屋面防水质保期最低5年;如果是已经过了保修期,可要求业委会或物业公司启动公共维修基金修缮。

北京金诉律师事务所创始人、律师戴金花进一步解释,如果不在保修期内,但是一直有相关的质量问题,一直尚未解决,因为暴雨加剧,也可以找开发商赔偿。如果超出了保修期,之前也没有存在这些问题,需要联系物业公司进行修缮。

“如果不仅仅是暴雨所造成的,比如因为小区排水系统平时疏于管理,没有疏通导致排水拥堵引起的渗水、反水等问题,物业公司也需要承担一定的损失赔偿责任。因为排水系统日常维护一般属于物业公司的义务。” 戴金花说。

众所周知,汽车有汽车保险,房屋呢?目前在房地产领域,房屋保险的普及率如何,特别是对于暴雨造成的漏水渗水问题,是否有相关保险可以覆盖?后续如何理赔呢?

戴金花介绍,目前国内大部分房屋是没有上保险的。但是房屋也有相关的保险,比如家财险,如果购买了该险,因暴雨导致房屋漏水、家具浸泡等带来的经济损失可以根据保险合同申请理赔。因暴雨导致房屋坍塌,也可以根据保险合同在保额范围内进行理赔。

丁香还提醒购房者,“如果房屋在地势低洼地带或者底层容易遭受暴雨侵袭,建议在保险领域提前购买家财险,可以对房屋主体、房屋附属物、房屋装修和家电等进行保障,如果遭遇暴雨侵袭,可以在损失范围内予以赔偿。”

除了暴雨后的房屋维修以及理赔外,对于暴雨水灾造成的房屋危害,业主还有哪些工作可以做呢?

北京金诉律师事务所主任王玉臣表示,房子被淹后,可能会产生一些质量问题,尤其是有的老房子存在严重质量问题。根据房子的情况和具体被淹的情况,首先要对房子的安全做个基本的判断,确保安全第一。此外,尤其要注意防电。房子被淹,一定要注意检查电力问题,防止出现漏电安全事故。“在确保安全的情况下,及时取证,比如可以通过录像、拍照的方式进行现场取证。及时联系物业、积极止损。” 王玉臣说。

此外,对于村民自建房来说,如果在暴雨中坍塌,“恢复重建坚持依靠群众、依靠集体、生产自救、互助互济、辅助国家必要的救济和扶持,以自建、援建、帮建相结合,以自建为主。不可抗力情况下,政府和村集体组织并非法定赔偿义务人。” 丁香如是说。

地下车库灌水、车辆受损,如何理赔?

值得关注的是,此次部分城市因暴雨导致的水灾,由于险情严重,致使很多社区地下车库雨水倒灌,业主车辆受到损害,应该如何理赔呢?

对于汽车的相关保险,戴金花表示,如果业主购买了车损险,可以申请理赔。

如果没有购买保险呢?王玉臣表示,首先要看地下车库积水倒灌的原因是什么,究竟是只和暴雨有关,还是和地库排水系统、小区排水系统有关。

丁香进一步解释,没有车损险的业主车辆损失,如果是开发商对车库的建造、排水、防水工程建设不合理等导致的,开发商应承担部分责任;如果是物业管理失职,则应由物业承担损失部分的责任;如果业主自身可预防而未采取措施,也应在自身过错范围内承担责任。

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